Disse betingelser gælder for websitet Lakridsbox.dk, de abonnementer der tilbydes på Lakridsbox.dk, de produkter der leveres i henhold til abonnementer og øvrige produkter der tilbydes på websitet. Ved køb af ydelser på Lakridsbox.dk, accepterer du vilkårene og indvilliger i at være følge dem.
 

OPLYSNINGER OM OS

Lakridsbox
Hunderupvej 31
5000 Odense C
E-mail: kontakt@lakridsbox.dk 

CVR: 37393134

PRODUKTET

Abonnement
Lakridsbox.dk er en abonnementsløsning, hvor man hver måned får tilsendt en kasse fyldt med lakrids fra danske og europæiske producenter. Der er mulighed for at forkæle sig selv med et løbende abonnoment eller at give det som gave i de måneder man ønsker. 

Almindeligt køb
Ved køb af lakridsprodukter og andre Lakridsboxe som ikke er omfattet af abonnement, foregår det på normalvis. Dvs. at man lægger varerne i kurven, indtaster adresse og kortoplysninger og derefter modtager leveringen indenfor 1-3 dage. Det betyder at du her, ikke er bundet af noget abonnement. 

PRISER 
Gældende priser, gebyrer og fragtomkostninger, er til enhver tid angivet på Lakridsbox.dk. Der tages forbehold for trykfejl. Alle priser er inklusiv moms. Prisen for et abonnement består af den valgte abonnementspris ved tilmeldning. De priser, der er gældende for dit abonnement, fremgår i den mail du modtager ved bestilling. Vi forbeholder os ret til at ændre evt. priser og forsendelsesomkostninger. Du er bundet af de priser, der gælder på det tidspunkt, du har tegnet dit abonnement, med mindre vi giver dig besked om prisændringer, og du ikke inden for 20 dage fra den dato, hvor meddelelsen er sendt, meddeler, at du ikke accepterer sådanne ændrede vilkår. Herved vil abonnementet blive opfattet som opsagt.

BETALING
Ved indgåelse af dit Lakridsbox abonnement accepterer du at betale den månedlige abonnementspris, indtil abonnementet opsiges. Ved køb giver du automatisk Lakridsbox.dk lov til løbende, at trække abonnementsbeløbet fra dit kredit- eller betalingskort uden yderligere godkendelse. Abonnementsbeløbet trækkes automatisk fra dit betalingskort umiddelbart efter afsendelse den første hverdag i måneden. Hvis et Lakridsbox produkt er udsolgt, forbeholder vi os retten til ikke at levere den månedlige pakke. Der vil i så fald ikke blive betalt noget abonnementsgebyr for den pågældende måned.

ORDREBEKRÆFTELSE
Når du har bestilt en vare hos os, modtager du en kvittering for vores modtagelse af din bestilling. Kvitteringen sendes til den opgivede e-mail adresse. Der er imidlertid først indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os.
 

OPSIGELSE
For at opsige dit abonnement hos Lakridsbox.dk bedes du logge ind på din medlemsside, hvor du kan opsige eller ved at kontakte vores team på kontakt@lakridsbox.dk. Det betyder, at du til enhver tid kan vælge at sætte abonnementet på pause eller stoppe det helt. Det gør du ved at logge ind og derefter vælge "Pause" eller "Afmeld".

Fragt & Forsendelse


LEVERING
Vi sender Lakridsboxen med DAO eller GLS i løbet af de første dage i hver måned, når de omhyggeligt er pakket færdigt hos os. Leveringstiden er derefter ca. 1- 3 ved køb af produkter i webshoppen.  

RETURNERING
Du kan som kunde ved Lakridsbox.dk sende varen retur indenfor 14 dage efter modtagelse af din Lakridsbox. Kassen skal returneres i ubrugt og ubeskadiget stand. Det er dig som kunde, der dækker fragten, hvis du ønsker at returnere kassen. Du er ansvarlig for kassen, indtil den er kommet retur til Lakridsbox.dk. Vi anbefaler derfor, at du sender kassen retur som pakke, da den er dækket af post Danmarks forsikring. Vi tilbagebetaler beløbet for kassen, når vi har modtaget den i ubrugt og ubeskadiget stand. Hvis kassen ved modtagelse vurderes af Lakridsbox.dk til at varen er brugt eller beskadiget, kan du blive pålagt at betale for værdiforringelsen. Det er Lakridsbox.dk, der i første omgang fastslår, om varen er forringet, og hvad varen kan sælges for til andre forbrugere, i den tilstand den har. Returneringsadressen er: Lakridsbox.dk, Årslev Bygade 21, 6230 Rødekro. HUSK at skrive dit navn og adresse, da vi ellers ikke kan se, hvem der har returneret varen. Du kan ikke fortryde dit køb blot ved at nægte at modtage din vare uden samtidig at have givet os tydelig meddelelse om dette.

IKKE AFHENTET VARE
Hvis en vare ikke afhentes i den pågældende pakkeshop, kan denne erhverves igen, såfremt kunden selv afhenter varen hos Lakridsbox.dk eller betaler for at få den tilsendt endnu engang. Dette vil typisk koste 50 kr.


GAVEKORT
Køber af gavekortet har to ugers returret, hvor pengene kan tilbageføres. Pengene kan kun tilbageføres, såfremt gavekortet ikke er blevet indløst af modtageren. Modtageren af gavekortet kan ikke få gavekortets værdi udbetalt. Når gavekortet indløses, vil modtager få den første boks ved næste boks-udsendelse (starten af hver måned).

PROCEDUREN FOR FORNYELSE OG SLETNING AF KORTNUMMER (FX. HVIS KUNDEN SKIFTER KORT)
Hvis det eksisterende kort ikke længere er gyldigt, kan der ikke trækkes yderligere betalinger og abonnementet stopper dermed. Ved at lægge en ny abonnementsordre med gyldigt betalingskort, kan et nyt abonnement købes. Dette kan fint ske med samme brugerkonto, som købte det oprindelige abonnement. 


OPLYSNING OM KORTINDEHAVERS ANSVARS- OG HÆFTELSESFORHOLD
For at sikre abonnementsbetalingernes gennemførsel og dermed levering af ordren, er det op til kunden at sørge for, at kortet er aktivt. Hvis betalingskortet er udløbet eller bortkommet, kan der oprettes en ny abonnementsordre, med et nyt betalingskort. Det gamle abonnnement stopper automatisk ved udløb af ordren. 


OPLYSNING OM KRITERIERNE (BETINGELSERNE) FOR AT GENNEMFØRE TRÆK PÅ KUNDENS KORTNUMMER
Der gennemføres træk på kundens betalingskortnummer i overenstemmelse med det beløb og den periode, der blev valgt under tegnelse af abonnementsaftalen. Der kan aldrig trækkes mere end det angivne beløb (prisen).


OPLYSNING OM HVORDAN KVITTERING LEVERES/STILLES TIL RÅDIGHED
Ved gennemførelse af abonnementsbetaling sendes der en e-mail med kvittering for betalingen.


REKLAMATION
Lakridsbox.dk kontrollerer alle varer inden afsendelse. Hvis et Lakridsbox produkt er defekt, kan du klage over produktet indenfor 14 dage og få information om, hvordan du returnerer Lakridsox produktet. Når du køber et Lakridsbox produkt har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Produktet kan returneres til: Lakridsbox.dk Årslev Bygade 21, 6230 Rødekro. HUSK at skrive dit navn, adresse, da vi ellers ikke kan se, hvem der har returneret kassen.

RETTIGHEDER
Lakridsbox.dk ejer alle immaterielle rettigheder til Lakridsbox.dk og alle materialer lagt ud på Lakridsbox.dk samt dennes Facebook og Instragram. Disse rettigheder og materialer er beskyttet af copyright og enhver ret i denne forbindelse forbeholdes. Såfremt du kommenterer, uploader billeder eller deler anden info på Lakridsbox.dk, eller vores sociale medier, giver du os en uigenkaldelig ret til at citere fra disse, eller dele mellem platformene.

ÆNDRINGER af Vilkår & Betingelser
Lakridsbox.dk kan til enhver tid foretage tilføjelser eller ændringer til disse vilkår. Du er bundet af de priser, der gælder på det tidspunkt, du har tegnet dit abonnement, med mindre vi giver dig besked om prisændringer, og du ikke inden for 20 dage fra den dato, hvor meddelelsen er sendt meddeler, at du ikke accepterer sådanne ændrede vilkår. Herved vil abonnementet blive opfattet som opsagt.
 

Privatlivspolitik
 

BRUG AF PERSONOPLYSNINGER
Personoplysninger afgives aldrig til tredjepart, med mindre du selv udtrykkeligt giver tilsagn hertil, og vi indsamler aldrig personoplysninger, uden at du selv har givet os disse oplysninger ved registrering, køb eller deltagelse i en undersøgelse m.v. Her indsamles oplysninger om navn, adresse, postnummer, e-mail, køn, alder, interesser, holdninger og kendskab til forskellige emner. Personoplysninger bruges til, at gennemføre det køb eller den service, som oplysningerne er indsamlet i forbindelse med. Oplysningerne bruges derudover til at få større kendskab til dig og øvrige brugere af websitet. Denne brug kan bl.a. omfatte undersøgelser og analyser, der er rettet mod en forbedring af vore produkter, tjenester og teknologier, samt visning af indhold og reklamer, der er tilpasset dine interesser og hobbyer.

BESKYTTELSE AF PERSONOPLYSNINGER
Ifølge persondataloven skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Når du betaler med betalingskort, betaler du via. et sikkert betalingsvindue fra Reepay. Alt er krypteret og vi har ikke adgang til dine betalingsinformationer. Vi gemmer dine personlige oplysninger på computere med begrænset adgang, som er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om vores brugeroplysninger håndteres forsvarligt, og under stadig hensyntagen til dine rettigheder som bruger. Vi kan dog ikke garantere 100 procent sikkerhed ved dataoverførsler via internettet. Det betyder, at der kan være en risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk. Du afgiver således dine personlige oplysninger på eget ansvar.

NYHEDSBREVE
Lakridsbox.dk forbeholder sig ret til at sende e-mails til dig, der er medlem.